В очередной раз Blizzard потеряла еще одного высокопоставленного сотрудника. На этот раз технический руководитель World of Warcraft Classic покинул компанию, но не потому, что он просто решил заняться своими делами или потому, что другая компания сделала ему более выгодное предложение. Вместо этого Брайан Бирмингем ушел в знак протеста против политики компании в отношении оценки сотрудников.
С 2021 года Blizzard использует так называемую систему ранжирования стека для оценки сотрудников. По данным Bloomberg, эта система ранжирует сотрудников по колоколообразной кривой и требует, чтобы менеджеры соответствовали квоте оценок низкого ранга. В случае Blizzard низкий рейтинг называется «разработка» и, как ожидается, будет применяться примерно к 5% сотрудников, прошедших проверку руководителями групп. Это означает, что если все в команде работают хорошо, лидеры команд вынуждены просто выбирать людей, которые будут принимать удары. Что еще хуже, так это то, что сотрудники, получившие эти рейтинги, будут упущены из виду для бонусов, потенциального повышения и даже продвижения по службе.
Бирмингем не согласился с системой, разослав сотрудникам электронное письмо, в котором обсуждал, как он и другие менеджеры команды разработчиков смогли избежать системы квот за последние два года. Фактически, им это сходило с рук достаточно долго, чтобы они думали, что политика на самом деле не соблюдается. Ровно до тех пор, пока он не был вынужден понизить сотрудника из рейтинга «успешный» — то есть средний — до «развивающийся», то есть плохой.
В письме он написал, что «когда руководители групп спросили, почему [они] должны это делать, директора World of Warcraft объяснили, что, хотя они не согласны, причины, приведенные исполнительным руководством, заключались в том, что важно выжать из самых низких показателей, как способ убедиться, что все продолжают расти». Далее в письме говорилось, что [по мнению Бирмингема] такая политика «поощряет конкуренцию между сотрудниками, саботаж работы друг друга, стремление людей находить малоэффективные команды, в которых они могут быть лучшими работниками, и в конечном итоге подрывает доверие и разрушает творческий потенциал». Звучит как еще один день камень в сторону Бобби Котика.
Все это идет вразрез с тем, что, по мнению Бирмингема, он должен делать как один из руководителей World of Warcraft Classic — и как часть большой команды World of Warcraft. Согласно теме, которую он опубликовал в прошлом году, поделившись подробностями о своей роли, он «менеджер по персоналу». Он обсуждает, что его целью не является использовать оценки для запугивания подчиненных, хотя в его обязанности входит привлечение людей к ответственности за свою работу и признание тех, кто хорошо выполняет свою работу, например, продвижением по службе.
Согласно Bloomberg, прежде чем Бирмингем отправил электронное письмо, он сказал нескольким людям, что уходит в отставку. Однако он отметил, что в последующем обсуждении с представителем HR, который позвонил, чтобы подтвердить, что он действительно уходит в отставку, он сказал им, что «все еще рассматривает это». Он также сказал им, что не будет выполнять никакой работы, пока политика не будет отменена. Конечным результатом было то, что его уволили. Конечно, самое грустное сейчас, кроме потери работы, это то, что в его команде больше нет никого, кто мог бы заступиться за его работников. Мы бы сказали, что положительный момент заключается в том, что увольнение того, кто просто пытается позаботиться о своих сотрудниках, не очень хорошо выглядит для Blizzard, но похоже, что Blizzard не слишком заботятся о впечатлении публики в наши дни.
Примечание: Activision Blizzard все еще находится под следствием штата Калифорния по обвинению в серьезных домогательствах. Утверждается, что генеральный директор Бобби Котик знал о таких действиях внутри своей компании — и некоторые из них совершал сам — и ограждал преступников от последствий.